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28.03.2017 - News

JETZT NEU: DER LAYER-WHATSAPP-SERVICE

Der direkte Draht zu unseren Kunden ist uns wichtig. Ab sofort steht Ihnen deshalb unser neuer LAYER-Whatsapp-Service zur Verfügung. Bestellung per Textnachricht aufs Smartphone? Fragen zu Produkten oder Serviceleistungen? Alles kein Problem! Mit dem Whatsapp-Service erreichen Sie uns schnell, bequem und unkompliziert. Probieren Sie es am besten gleich aus!

Jetzt anmelden - so funktioniert's!

Die Anmeldung erfolgt über die nachfolgende Maske. Geben Sie einfach Ihre Mobilnummer ein und klicken Sie anschließend auf „hinzufügen“.

Im nächsten Schritt wird Ihnen eine Mobilnummer angezeigt, verbunden mit der Aufforderung, diese in Ihrem Smartphone als Kontakt zu speichern. Hierzu können Sie auch den ebenfalls angezeigten QR Code nutzen, indem Sie ihn mit Hilfe eines Barcodescanners erfassen. Ihr Smartphone zeigt Ihnen dann den Kontakt an und Sie können ihn bequem hinzufügen.


Und los geht's?

Starten Sie nun Whatsapp, wählen Sie in Ihrer Kontaktliste den neu gespeicherten Kontakt aus und schreiben eine Nachricht mit dem Wortlaut „START“. Drücken Sie anschließend auf das „Senden“-Symbol.

Sobald uns Ihre Nachricht erreicht, schicken wir Ihnen unsere Willkommensnachricht, auf die Sie wiederum mit der Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer Kundennummer (falls vorhanden) antworten können. Danach sind Sie in unserem System erfasst und gespeichert.

Ihr Draht zu uns

Sie können nun unseren Whatsapp-Service nutzen, um Fragen oder Bestellungen an uns zu senden. Ein LAYER-Mitarbeiter wird sich dann während unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen klären – schnell und kompetent, so wie Sie es von uns gewohnt sind.

Wir bitten Sie, von Anrufen abzusehen, da diese Mobilnummer ausschließlich zur Kommunikation über Whatsapp genutzt werden kann.

Neugierig geworden? Dann probieren Sie es doch einfach aus!

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